Пользовательское
соглашение

1. Термины

Сервис — программное обеспечение AI Алексия, включающее Windows-приложение для распознавания речи (Deepgram / Yandex SpeechKit), генерации ИИ-подсказок (DeepSeek / Gemini), распознавания текста с изображений (Vision через Gemini), а также Telegram-бота @ai_prodazhi_bot.

Пользователь — физическое лицо, использующее Сервис.

Оператор — Кучинский Александр Андреевич, самозанятый (НПД).

Лицензионный ключ — уникальная последовательность символов, предоставляющая доступ к функциям Сервиса.

Токены — единицы учёта использования ИИ-генерации в рамках Сервиса.

2. Предмет соглашения

2.1. Настоящее Пользовательское соглашение регулирует отношения между Пользователем и Оператором при использовании Сервиса AI Алексия.

2.2. Начиная использовать Сервис, Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями настоящего Соглашения и принимает их в полном объёме.

2.3. Оператор предоставляет Пользователю право использования Сервиса на условиях простой (неисключительной) лицензии.

3. Регистрация и доступ

3.1. Доступ к Сервису осуществляется через Telegram-бота @ai_prodazhi_bot.

3.2. Для получения лицензионного ключа Пользователь обязан предоставить достоверные данные (ФИО, телефон) и принять условия настоящего Соглашения, Политики конфиденциальности и Оферты.

3.3. Пользователь обязуется не передавать лицензионный ключ третьим лицам.

3.4. Оператор вправе заблокировать лицензионный ключ при нарушении условий Соглашения.

4. Права и обязанности Пользователя

4.1. Пользователь имеет право:

• Использовать Сервис в соответствии с выбранным тарифом;
• Выбирать режим обработки данных (локальный, обезличенный, облачный);
• Выбирать провайдера облачного распознавания: Deepgram (США, трансграничная передача) или Yandex SpeechKit (РФ, без трансграничной передачи);
• Переключаться между режимами и провайдерами в любой момент;
• Отозвать согласие на обработку ПДн и удалить аккаунт.

4.2. Пользователь обязуется:

• Не использовать Сервис для нарушения законодательства РФ;
• Не включать персональные данные третьих лиц в поля, содержимое которых может быть передано ИИ-провайдеру, без их согласия;
• Не предпринимать попыток обратной разработки (reverse engineering) программного обеспечения Сервиса;
• Самостоятельно нести ответственность за содержание данных, загружаемых в облачное хранилище.

5. Обязанности Пользователя при работе с данными третьих лиц

5.1. При использовании Программы в профессиональной деятельности Пользователь может обрабатывать персональные данные третьих лиц: своих клиентов, партнёров, собеседников. К таким данным относятся: голос, текст разговора, контактные данные, вносимые в базу Программы.

5.2. В части обработки данных третьих лиц Пользователь является самостоятельным оператором персональных данных по смыслу ст. 3 Федерального закона № 152-ФЗ и несёт полную и единоличную ответственность за:

• уведомление третьих лиц о факте записи и анализа разговора до начала такой обработки;
• получение явных согласий третьих лиц, в том числе на трансграничную передачу голосовых данных в США (при использовании Deepgram) или на обработку на территории РФ (при использовании Yandex SpeechKit) — в зависимости от выбранного Пользователем провайдера облачного распознавания;
• предоставление третьим лицам возможности реализовать права субъектов персональных данных;
• соблюдение иных требований 152-ФЗ и применимого законодательства в своей деятельности.

5.3. Правообладатель в интерфейсе Программы предоставляет Пользователю типовые рекомендации и скрипты для уведомления собеседников. Данные материалы носят исключительно информационно-рекомендательный характер. Правообладатель не гарантирует, что их использование в конкретной ситуации освобождает Пользователя от ответственности.

5.4. Правообладатель не является оператором или обработчиком персональных данных третьих лиц Пользователя, не имеет доступа к содержанию разговоров и не несёт никакой ответственности за действия или бездействие Пользователя в отношении третьих лиц.

5.5. Пользователь обязуется самостоятельно урегулировать любые претензии третьих лиц, связанные с обработкой их персональных данных, и возместить Правообладателю все документально подтверждённые убытки, возникшие вследствие нарушения настоящего раздела.

6. Доступность функционала и согласия

6.1. Функциональные возможности Сервиса напрямую зависят от набора документов, подписанных Пользователем в боте @ai_prodazhi_bot.

Обязательные документы

Без подписания указанных ниже документов доступ к Сервису невозможен:

Документ	Назначение
Политика обработки персональных данных	Определяет порядок обработки ПДн Оператором
Пользовательское соглашение	Регулирует отношения между Пользователем и Правообладателем
Согласие на обработку персональных данных	Информированное согласие по 152-ФЗ

Дополнительные документы

Расширяют функциональность Сервиса. Подписываются опционально — Пользователь вправе принять или отозвать любое из них в любой момент через раздел «Документы» в боте. Изменение статуса согласий вступает в силу немедленно.

Функция Сервиса	Требуемый документ
Облачное распознавание речи (Яндекс SpeechKit, РФ) + ИИ-генерация ответов (DeepSeek, КНР)	Согласие на облачные функции (РФ + КНР)
Облачное распознавание речи (Deepgram, США) + ИИ-генерация ответов и анализ изображений (Gemini + Vision, США)	Согласие на трансграничную передачу (США)
Получение новостей, обновлений и акций	Согласие на информирование

6.2. Базовая функциональность (локальное распознавание Vosk на устройстве, ведение контактов на устройстве, настройки кнопок и промтов) доступна при подписании только обязательных документов и не требует дополнительных согласий.

6.3. Транскрипции разговоров, записи звонков и контакты клиентов хранятся исключительно на устройстве Пользователя. Сервер Сервиса не хранит содержание разговоров.

7. Хранение данных на сервере

7.1. На сервере Правообладателя (территория РФ) хранятся исключительно: регистрационные данные Пользователя (ФИО, телефон, Telegram ID), лицензионный ключ, настройки кнопок и промтов, статистика использования токенов, история платежей и логи согласий.

7.2. Транскрипции разговоров, записи звонков, контакты клиентов и история взаимодействия с клиентами хранятся только на устройстве Пользователя. Правообладатель не имеет доступа к содержанию разговоров Пользователя.

8. Права и обязанности Оператора

8.1. Оператор обязуется:

• Обеспечить функционирование Сервиса в соответствии с выбранным тарифом;
• Соблюдать конфиденциальность данных Пользователя в соответствии с Политикой обработки ПДн;
• Не передавать персональные данные Пользователя третьим лицам без его согласия;
• Уведомлять Пользователя об изменениях в работе Сервиса.

8.2. Оператор имеет право:

• Изменять функциональность Сервиса, тарифы и условия с уведомлением Пользователя;
• Приостанавливать работу Сервиса для технического обслуживания;
• Блокировать аккаунты при нарушении условий Соглашения.

9. Режимы работы Сервиса

Сервис AI Алексия работает в трёх режимах обработки данных, выбираемых Пользователем:

• Локальный режим (Уровень 1): распознавание речи на устройстве Пользователя. Данные не покидают устройство;
• Обезличенный режим (Уровень 2): Пользователь самостоятельно удаляет или заменяет идентификаторы (ФИО, телефоны, адреса) из текста перед отправкой в ИИ-API. Передаются только обезличенные данные;
• Облачный режим (Уровень 3): данные передаются ИИ-провайдерам с отдельного информированного согласия Пользователя на трансграничную передачу.

Переключение между режимами доступно Пользователю в реальном времени. Ответственность за содержание данных, передаваемых в облачные сервисы, несёт Пользователь.

10. Токенная система и оплата

10.1. Использование ИИ-функций Сервиса тарифицируется в токенах — единицах учёта обращений к ИИ-моделям.

10.2. Тарифы и условия оплаты определяются Офертой (ai-prodazhi.ru/offer.html).

10.3. Стоимость токенов и тарифных планов может изменяться Оператором с предварительным уведомлением Пользователя.

10.4. Платёжные данные обрабатываются платёжным шлюзом. Оператор не хранит данные банковских карт.

11. Ответственность

11.1. Сервис предоставляется «как есть» (as is). Оператор не гарантирует абсолютную безошибочность ИИ-подсказок.

11.2. Пользователь принимает на себя ответственность за решения, принимаемые на основе информации, полученной от Сервиса.

11.3. Оператор не несёт ответственности за убытки, возникшие вследствие использования или невозможности использования Сервиса.

11.4. Оператор не несёт ответственности за содержание данных, загруженных Пользователем в облачное хранилище.

12. Интеллектуальная собственность

12.1. Все права на программное обеспечение AI Алексия, включая дизайн, код и документацию, принадлежат Оператору.

12.2. Название «AI Алексия», логотип и фирменный стиль являются средствами индивидуализации Сервиса.

13. Заключительные положения

13.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.

13.2. Все споры решаются путём переговоров. При недостижении согласия — в судебном порядке по месту нахождения Оператора.

13.3. Оператор вправе вносить изменения в Соглашение. Актуальная версия всегда доступна по адресу ai-prodazhi.ru/terms.html.